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如果想做好自己的企业,服务才是核心!
2022/4/30 22:23:40发布
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任何产品在步入市场成熟期以后,都有其成熟市场的共同特征,比如:产品供大于求,是买方市场。消费者选择产品时会更多考虑品牌形象和服务附加值等。服务品牌的建设是目前企业中提到议事日程的大事,因此,任何企业都需要通过服务战略来提升自己,首先是必须从全面服务和大服务、顾客完全满意的角度考虑。
尤其是做互联网培训的企业,所面临的客户是多层次的,从某种意义上说,顾客完全满意是我们的目标,同时还将逐步推出个性化、亲情化服务策略,整合社会服务商资源,建立和完善双赢的服务渠道和覆盖率更高的优质服务网络。
企业应该继续把“服务”作为一种产品进行推广,在提高产品质量的同时,提高服务品牌形象,以创新的服务理念和服务举措作为支撑点,为广大消费者创造增值服务。
所以,做培训,做企业,做学校,都应该满足与顾客,也就是学员的需求,完善教学理念和深挖教育内涵,培养有用的全能人才,才能被市场认可。
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